Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávající a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu MEZI.

Prodávající:
Ivana Nimčová
IČO: 71819894
místo podnikání: V Úhoru 1015, Praha 4, 149 00
e-mail: info@mezidesign.cz

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s prodávající kupní smlouvu.

Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy.

2. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách.

Prodávající není plátcem DPH.

Součástí objednávky jsou také náklady na dopravu a případně zvolený způsob platby; jejich výše je kupujícímu zobrazena před závazným odesláním objednávky.

Veškerá prezentace zboží v internetovém obchodě má informativní charakter. Prodávající není povinna uzavřít kupní smlouvu ohledně vystaveného zboží v případě vyčerpání zásob, technické chyby nebo zjevně nesprávně uvedené ceny.

Vzhledem k ruční výrobě se jednotlivé kusy mohou mírně lišit v odstínu, kresbě vosku, intenzitě vůně nebo drobných detailech provedení. Tyto odchylky nejsou vadou zboží.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě.

Při vytváření objednávky kupující vybírá zboží, počet kusů, způsob dopravy a způsob platby a vyplňuje své kontaktní a doručovací údaje.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit všechny zadané údaje. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko, ze kterého je zřejmé, že se kupující zavazuje k platbě.

Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení o jejím přijetí na uvedený e-mail. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající přijetí objednávky potvrdí.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit nebo od smlouvy odstoupit zejména v případě zjevné chyby v ceně, zjevné chyby v popisu zboží nebo nedostupnosti zboží.

4. Platební podmínky

Kupující může cenu zboží a náklady na dodání uhradit těmito způsoby:

• bezhotovostně převodem na účet prodávající,
• platební kartou online, je-li tato možnost v e-shopu aktivní.

V případě bezhotovostní platby je kupní cena uhrazena okamžikem připsání částky na účet prodávající.

Daňový doklad bude kupujícímu vystaven po úhradě objednávky a zaslán elektronicky nebo přiložen k zásilce.

5. Dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím služby PPL, případně přes službu Shoptet Balíky.

Cena dopravy je vždy zobrazena v objednávce před jejím závazným odesláním.

Objednané zboží je odesláno po přijetí platby, obvykle bez zbytečného odkladu.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav. Pokud je zásilka viditelně poškozena, doporučuje se tuto skutečnost sepsat s dopravcem a bezodkladně kontaktovat prodávající.

Pokud je nutné zásilku doručovat opakovaně z důvodu na straně kupujícího, nese kupující náklady s tím spojené.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Kupující může odstoupení od smlouvy zaslat na e-mail info@mezidesign.cz.

Kupující je povinen zaslat zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Kupující nese náklady na vrácení zboží.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nikoli však dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že jej odeslal.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jinak, než je nutné.

7. Reklamace

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese info@mezidesign.cz.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Za vadu se nepovažují drobné odchylky způsobené ruční výrobou, běžné opotřebení ani poškození způsobené nesprávným používáním.

8. Bezpečné používání výrobků

Kupující bere na vědomí, že svíčky je nutné používat bezpečně.

Při používání svíček je kupující povinen zejména:

• nenechávat hořící svíčku bez dozoru,
• umístit svíčku mimo dosah dětí a zvířat,
• nepokládat svíčku do blízkosti hořlavých předmětů,
• používat ji pouze na stabilním a nehořlavém povrchu.

Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným používáním.

9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky.

Podrobné informace jsou uvedeny na stránce Ochrana osobních údajů.

10. Doručování

Komunikace probíhá prostřednictvím e-mailu info@mezidesign.cz.

11. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající si vyhrazuje právo podmínky změnit.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na e-shopu.